+7 (495) 023-54-88Обратный звонок
Сравнение Избранное
Корзина

  • Ваша корзина пуста!

Гарантия и возврат

Мы даем гарантию на все позиции в каталоге — от сумок до часов. Расскажем о ней подробнее.

Гарантия на сумки и рюкзаки

Срок — 30 дней с момента получения заказа. Если в это время вы заметили брак, мы бесплатно починим аксессуар или заменим на аналогичный.

Гарантия аннулируется, если вы неправильно использовали сумку/рюкзак. Например, стирали их в машинке или обрабатывали паром.

Гарантия на часы

Действует два года и покрывает почти все случаи. Исключений три:

  • замена батареек;
  • починка часов после износа;
  • неправильного использования или самостоятельного ремонта.

Возврат и обмен товаров

Нашли брак? Мы поменяем вещь или вернем деньги в течение двух недель с момента покупки. Как только получим товар назад — запустим процедуру возврата/обмена — на нее обычно уходит до 14 дней. Для запроса возврата нужно связаться с менеджером, который помогал оформить заказ.

Как вернуть товар

  • В Москве и МО: привезти товар самому или вызвать курьера (услуга стоит 1000 рублей).
  • В регионах РФ: обратиться в ПВЗ СДЭК, в котором вы забирали посылку (стоимость зависит от ПВЗ).

Контакты

Вы можете связаться с нами по телефону или почтой coachaccessories@gmail.com.com.